ETK Bilgilendirme Metni

İşbu ETK Bilgilendirme Metni, Kilifmax tarafından 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik ve ilgili sair mevzuat kapsamında; ticari elektronik ileti gönderimi, iletişim izinleri, ret hakkı ve İleti Yönetim Sistemi süreçleri hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

2. Ticari Elektronik İleti Nedir?

Ticari elektronik ileti; telefon, çağrı merkezi, e-posta, SMS, otomatik arama sistemleri ve benzeri elektronik iletişim araçlarıyla ticari amaçlarla gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli iletileri ifade eder.

Kilifmax tarafından gönderilebilecek ticari elektronik iletiler; ürün tanıtımları, kampanyalar, indirimler, promosyonlar, fırsatlar, yeni ürün duyuruları, pazarlama faaliyetleri, müşteri memnuniyeti çalışmaları ve benzeri ticari içerikleri kapsayabilir.

3. Ticari Elektronik İleti Onayı

Kilifmax, ticari elektronik ileti gönderebilmek için ilgili mevzuat kapsamında gerekli onayları alır. Onayınız; internet sitesi, üyelik formları, sipariş süreçleri, kampanya katılım formları, elektronik formlar, yazılı beyanlar veya mevzuata uygun diğer yöntemlerle alınabilir.

Onay vermeniz halinde; tarafınıza SMS, e-posta, telefon araması, çağrı merkezi araması ve benzeri kanallar aracılığıyla ticari elektronik ileti gönderilebilir.

4. Onay Kapsamı

Ticari elektronik ileti onayı vermeniz halinde Kilifmax tarafından aşağıdaki amaçlarla tarafınıza ileti gönderilebilir:

• Kampanya, indirim ve promosyon duyuruları,
• Yeni ürün, hizmet ve fırsat bilgilendirmeleri,
• Sepet, alışveriş ve üyelik deneyimine ilişkin pazarlama bildirimleri,
• Müşteri memnuniyeti ve anket çalışmaları,
• Reklam, tanıtım ve pazarlama faaliyetleri,
• Özel gün, dönemsel kampanya ve avantaj duyuruları.

5. Hizmet ve İşlem Bildirimleri

Sipariş durumu, ödeme, teslimat, fatura, üyelik işlemleri, güvenlik bildirimleri, sözleşme değişiklikleri ve benzeri zorunlu bilgilendirmeler; ticari elektronik ileti onayından bağımsız olarak, ilgili işlemin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla tarafınıza gönderilebilir.

6. Ret Hakkı ve İleti Tercihlerinin Yönetimi

Ticari elektronik ileti almayı dilediğiniz zaman reddedebilirsiniz. Ret hakkınızı kullandığınızda, mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere, ilgili iletişim kanalından tarafınıza ticari elektronik ileti gönderimi durdurulur.

Ret hakkınızı aşağıdaki yöntemlerle kullanabilirsiniz:

• Tarafınıza gönderilen ticari elektronik iletilerde yer alan çıkış / abonelikten ayrılma bağlantısını kullanarak,
• SMS iletilerinde belirtilen ret yöntemini takip ederek,
• [email protected] adresine talebinizi ileterek,
• İleti Yönetim Sistemi üzerinden ileti tercihlerinizi yöneterek.

7. İleti Yönetim Sistemi

Ticari elektronik ileti onayları ve ret bildirimleri, ilgili mevzuat kapsamında İleti Yönetim Sistemi üzerinden yönetilebilir. Kullanıcılar, İleti Yönetim Sistemi aracılığıyla ticari elektronik ileti izinlerini görüntüleyebilir, değiştirebilir veya reddedebilir.

8. Kişisel Verilerin İşlenmesi

Ticari elektronik ileti süreçleri kapsamında ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, iletişim tercihleri, onay ve ret kayıtları gibi kişisel verileriniz; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenebilir.

Kişisel verileriniz; ticari elektronik ileti onay süreçlerinin yürütülmesi, iletişim tercihlerinize uygun bildirim yapılması, ret hakkınızın kullandırılması, mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve ispat yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiye Kilifmax internet sitesinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilirsiniz.

9. Onay Kayıtlarının Saklanması

Ticari elektronik ileti onayları, ret bildirimleri ve iletişim tercihleri; ilgili mevzuat kapsamında ispat yükümlülüğünün yerine getirilebilmesi amacıyla kayıt altına alınabilir ve yasal süreler boyunca saklanabilir.

10. Bilgilendirme Metninde Değişiklik

Kilifmax, mevzuat değişiklikleri, ticari süreçlerdeki güncellemeler veya hizmet kapsamındaki değişiklikler doğrultusunda işbu ETK Bilgilendirme Metni’nde değişiklik yapabilir. Güncel metin kilifmax.com üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

11. İletişim

ETK Bilgilendirme Metni, ticari elektronik ileti onayı, ret hakkı ve iletişim tercihleriniz hakkında bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

Son Güncelleme Tarihi: 18.06.2026